Questions fréquentes - FAQ
Retrouvez les réponses à toutes vos questions sur nos services d'achat d'abonnés et de likes pour les réseaux sociaux.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison commence généralement dans les minutes suivant votre paiement. Selon la quantité commandée, la majorité des commandes sont finalisées entre 1 et 24 heures. Pour les grosses commandes, cela peut prendre jusqu'à 48 heures. Nous utilisons un système de livraison progressive pour un rendu naturel.
Est-il sûr d'acheter des abonnés ?
Oui, notre service est 100% sécurisé. Nous n'avons jamais besoin de votre mot de passe. Votre compte reste totalement protégé. De plus, nous utilisons des méthodes de livraison progressives qui respectent les algorithmes des plateformes.
Dois-je donner mon mot de passe ?
Non, absolument jamais. Nous avons uniquement besoin du lien vers votre profil ou votre publication. Nous ne vous demanderons jamais vos identifiants de connexion. Votre sécurité est notre priorité.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) via notre système de paiement sécurisé Monetico, la solution de paiement du Crédit Mutuel. Toutes les transactions sont chiffrées et sécurisées.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Nous offrons une garantie de satisfaction. Si votre commande n'est pas livrée dans les délais annoncés, vous pouvez demander un remboursement complet. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.
Les abonnés vont-ils disparaître ?
Une légère baisse est normale dans les premiers jours (environ 5-10%). Cependant, nous offrons une garantie de remplacement gratuite pendant 30 jours. Si vous constatez une perte significative, contactez-nous et nous complèterons votre commande.
Votre service est-il discret ?
Oui, totalement. Personne ne saura que vous avez utilisé nos services. Les abonnés arrivent de manière progressive et naturelle, comme une croissance organique. Aucune mention ne sera visible sur votre profil.
Comment suivre ma commande ?
Après votre achat, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de commande. Vous pouvez suivre l'avancement en temps réel depuis votre espace client sur notre site. Vous serez notifié par email une fois la livraison terminée.
Puis-je répartir ma commande sur plusieurs comptes ?
Actuellement, chaque commande est liée à un seul profil. Si vous souhaitez des abonnés pour plusieurs comptes, il vous suffit de passer une commande séparée pour chacun d'entre eux.
Votre entreprise est-elle basée en France ?
Oui, MaxiFollowers est une entreprise française enregistrée en France. Nous opérons depuis 2019 et sommes soumis à la législation française et européenne, y compris le RGPD pour la protection de vos données.